이번에는 다른 분들이 작성한 성장과정을 살펴보면서 이런 식으로 경험을 풀어나가야 하는구나를 함께 고민해보면 좋으실 것 같아요. (자기소개서는 원본이 아닌 일부 첨삭하였습니다.)
B 그룹 / 대기업 / 인재상 : 열정(업무와 인간관계 모든 부분에 있어 열정적인 자세)
[항상 귀를 기울이거라]
“항상 귀를 기울이거라.” 저희 아버지께서는 항상 인간관계에서는 소통이 중요하며 그중 '듣는 것'의 중요성을 강조하셨습니다.
소년에서 성인으로 성장하면서 좋은 인간관계는 경청에서 나온다는 사실을 깨달았습니다. 또한, 말을 잘하는 것보다 듣는 것이 더 어렵다는 사실도 자연스럽게 깨닫게 되었습니다. 처음엔 어려웠지만 한 사람의 이야기를 듣고 같은 주제로 이야기를 나눌 수 있게 되면서 경청은 관계뿐만 아니라 대화를 즐겁게 해주는 열쇠가 될 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 경청하는 습관을 통해 자연스럽게 친구들 사이에서 저는 고민을 잘 들어주는 아이가 되었고, 경청은 학창 시절 좋은 인간관계를 유지할 수 있는 원동력이 되었습니다.
OO 업무에서는 고객 중심적인 사고가 중요하다고 생각합니다. 그리고 고객 중심적인 사고는 경청에서부터 시작합니다. 지원자 XXX는 경청의 자세로 고객을 십분 만족시킬 수 있는 OO로 성장하겠습니다.
아버지(부모님)의 영향을 받아 경청의 중요성을 깨닫고 경청하기 노력하며 좋은 인간관계를 쌓아 온 경험을 서술하였습니다. 특정한 시점의 경험은 없지만 '저는 아버지의 영향을 받아 이렇게 잘 성장하였습니다'를 보여주는 성장과정 예시입니다.
A. 가족 중 누구에게 영향을 받았는가 - 아버지께서 '경청'을 강조
B. 나에게 어떤 영향을 주었는가 - 대화를 할 때 듣는 것에 집중 타인의 의견을 경청함.
C. 어떤 경험이 있었는가 - 경청의 습관을 통해 좋은 인간관계를 유지할 수 있었다.
D. 입사 후 어떻게 적용? - 고객의 입장에서 경청하는 자세로 최선을 다하겠다.
E 그룹 / 대기업 / 인재상 : 고객 섬김
[고객을 생각하며 정성껏 옷을 개다.]
저는 어떤 업무이든 받는 고객의 입장에서 생각하며 일하고자 노력합니다. ‘XXX’에서 저의 업무는 시즌이 지난 옷을 재포장하는 일이었습니다. 재고이지만 고객이 신상을 사는 기분이 들었으면 좋겠다 생각하였습니다. 그래서 옷을 정성껏 개어 포장하였고 그 점을 보신 매니저께서 아르바이트 관리와 상품 수량 파악의 더 큰 업무를 맡기셨습니다.
디자인이 미세하게 다른 옷도 꼼꼼히 구별하고 수량을 정확히 파악하는 성실한 업무 자세를 보신 매니저께서 직원의 자리를 제안해주셨지만 군 입대 때문에 정중히 사양한 경험이 있습니다.
매니저님께 인정받을 수 있었던 것은 깔끔하게 포장된 상품을 보고 행복해할 고객을 생각하며 책임감 있게 일을 하였기 때문이라고 생각합니다. 고객의 입장에서 생각하는 자세로 업무에 임하며 고객에게 행복을 주는 OOO 임무, 잘할 수 있습니다!
인재상에 초점을 두고 작성한 성장과정인 게 딱 보일 정도죠? 자신이 아르바이트를 했던 평범한 경험을 고객을 생각하며 업무를 했다는 것을 덧붙여 잘 포장한 사례입니다.
A. 좌우명 또는 가치관 - 고객의 입장에서 생각하면 일을 함.
B. 나에게 어떤 영향을 주었는가 - 고객 섬김의 자세로 업무를 임하여 인정받음.
C. 어떤 경험이 있었는가 - 고객을 섬기는 마음으로 성실하게 일하여 매니저에게 인정을 받아 정직원의 자리를 제안받았지만 군 입대의 문제로 정중히 사양함
D. 입사 후 어떻게 적용? - 고객의 입장에서 생각하는 자세로 최선을 다하겠다.
H그룹 / 대기업 / 인재상 : 구성원 중시
<학교에서는 배울 수 없는 것>
‘막내야! 감자 10박스만 창고에서 가져와’
가슴에 ‘OO마트 XXX’ 명찰을 단 청년은 ‘네’라고 대답하며 창고로 뛰어간다. 젊은 친구가 하기 고된 일이라 며칠을 못 버티고 그만둘 것이라는 예상과 달리, 두 달째 성실히 일하는 녀석이 기특한지 직원들은 가족의 막내처럼 아껴준다.
과거에는 그도 또래들과 일하는 아르바이트를 많이 하였다. 하지만 지금처럼 마트, 인쇄소, 공사장 등 젊은이들이 선호하지 않는 일을 고집하는 이유가 있다. 연장자들과의 협업은 학교에서 경험할 수 없는 또 다른 배움이었기 때문이다.
세대 간의 갈등이 더욱 깊어지는 요즘, 그는 협업을 통해 연장자들과 소통하고 그들을 존중하였고, 인생의 선배들이 들려주는 이야기는 청년이 세상에 대한 감사함과 겸손함을 배우는 거름이 되었다.
이런 경험들을 통해 XXX는 상호 존중과 배려, 그리고 소통이 조직의 성장에 얼마나 큰 힘을 발휘하는지 깨달았으며, OO 기업의 일원이 되어 그 배움을 가장 먼저 실천하리라 다짐하였다.
일반적인 자기소개서와 달리 조금은 독특한 자기소개서에요. 자기 자신을 제3자의 입장에서 보듯 소설과 같이 서술한 자기소개서입니다.
'학교에서는 배울 수 없는 것'이라는 소제목을 활용하여 읽는 사람으로 하여금 궁금증을 유발하고 자신의 아르바이트 경험을 서술해나갔어요. 인재상 중 구성원 중시를 활용하여 자신의 경험을 잘 녹여내었죠.
A. 환경요인 - 젊은이들이 선호하지 않는 아르바이트 경험이 많음
B. 나에게 어떤 영향을 주었는가 - 연장자들과 협업을 하며 상호 존중을 배움
C. 어떤 경험이 있었는가 - 마트에서 아르바이트한 경험을 서술. 고된 일이지만 성실히 일하여 직원들의 인정을 받고 연장자들과 업무를 하면서 세대를 넘는 소통의 중요성을 배움.
D. 입사 후 어떻게 적용? - 입사 후에도 조직 안에서 상호 존중과 배려, 소통의 자세로 조직에 기여
위의 성장과정 3가지 예시를 살펴보면서 자신의 성장과정을 어떻게 작성해야 할지 윤곽이 잡히셨나요? 위의 예시가 합격 자기소개서의 성장과정이기는 하지만, 합격에는 다른 자기소개서 항목이 영향을 주었을 수도 있고 이력서(스펙이라고도 하죠.)의 비중으로 합격하였을 수도 있어요.
위의 합격 자기소개서는 자신의 자기소개서를 어떻게 작성해나갈지 참고용으로 하고 단순히 합격 자기소개서를 따라 해야겠다는 생각은 하지 않는 것이 좋아요.
그럼 지금 이 시간에도 취업 자기소개서를 작성하기 위해 많은 고민을 하시는 분들에게 작은 도움이라도 되는 포스팅이었길 바라며 다음에 또 좋은 정보를 가지고 돌아오겠습니다.
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